Datenschutzerklärung

verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wenden Sie sich an info[at]luciamense.de, wenn Sie Fragen oder Probleme bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.

Durch die Nutzung dieser Website und/oder unserer Dienste erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden.

Inhaltsübersicht

  1. In dieser Richtlinie verwendete Definitionen
  2. Von uns befolgte Datenschutzgrundsätze
  3. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?
  4. Welche persönlichen Daten wir über Sie sammeln
  5. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
  6. Wer sonst noch Zugang zu Ihren persönlichen Daten hat
  7. Wie wir Ihre Daten sichern
  8. Informationen über Cookies
  9. Kontaktinformationen

Definitionen

Personenbezogene Daten – alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verarbeitung – jeder Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die mit personenbezogenen Daten oder mit Gruppen von personenbezogenen Daten durchgeführt werden.
Betroffene Person – eine natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Kind – eine natürliche Person unter 16 Jahren.
Wir/uns (entweder großgeschrieben oder nicht) –

Datenschutz-Grundsätze

Wir verpflichten uns, die folgenden Datenschutzgrundsätze zu befolgen:

Die Verarbeitung ist rechtmäßig, fair und transparent. Unsere Verarbeitungstätigkeiten haben eine rechtmäßige Grundlage. Wir berücksichtigen stets Ihre Rechte, bevor wir personenbezogene Daten verarbeiten. Wir werden Ihnen auf Anfrage Informationen über die Verarbeitung zur Verfügung stellen. Die Verarbeitung ist auf den Zweck bDie Verarbeitung ist rechtmäßig, fair und transparent. Unsere Verarbeitungstätigkeiten haben eine rechtmäßige Grundlage. Wir berücksichtigen stets Ihre Rechte, bevor wir personenbezogene Daten verarbeiten. Wir werden Ihnen auf Anfrage Informationen über die Verarbeitung zur Verfügung stellen. Die Verarbeitung ist auf den Zweck beschränkt. Unsere Verarbeitungstätigkeiten entsprechen dem Zweck, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden. Die Verarbeitung erfolgt mit einem Minimum an Daten. Wir sammeln und verarbeiten nur die minimale Menge an personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Die Verarbeitung ist auf einen bestimmten Zeitraum beschränkt. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig speichern. Wir tun unser Bestes, um die Richtigkeit der Daten zu gewährleisten. Wir werden unser Bestes tun, um die Integrität und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten.

Rechte der betroffenen Person

Die betroffene Person hat die folgenden Rechte:

  1. Recht auf Information – das heißt, Sie haben das Recht zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, welche Daten gesammelt werden, woher sie stammen und warum und von wem sie verarbeitet werden.
  2. Recht auf Auskunft – das heißt, Sie haben das Recht auf Auskunft über die von Ihnen/über Sie erhobenen Daten. Dazu gehört auch das Recht, eine Kopie der über Sie erhobenen personenbezogenen Daten anzufordern und zu erhalten.
  3. Recht auf Berichtigung – das heißt, Sie haben das Recht, die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.
  4. Recht auf Löschung – das bedeutet, dass Sie unter bestimmten Umständen verlangen können, dass Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Unterlagen gelöscht werden.
  5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – d. h. unter bestimmten Bedingungen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
  6. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – das bedeutet, dass Sie in bestimmten Fällen das Recht haben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, zum Beispiel im Falle von Direktmarketing.
  7. Recht auf Widerspruch gegen die automatisierte Verarbeitung – d. h. Sie haben das Recht, der automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, zu widersprechen und nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht. Dieses Recht können Sie immer dann ausüben, wenn das Ergebnis des Profilings rechtliche Auswirkungen hat, die Sie betreffen oder erheblich beeinträchtigen.
  8. Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format oder, falls dies möglich ist, als direkte Übertragung von einem Auftragsverarbeiter zu einem anderen zu erhalten.
  9. Recht auf Beschwerde – falls wir Ihre Anfrage im Rahmen des Auskunftsrechts ablehnen, werden wir Ihnen die Gründe dafür mitteilen. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie Ihr Antrag bearbeitet wurde, nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an uns.
  10. Recht auf Unterstützung durch eine Aufsichtsbehörde – Sie haben das Recht auf Unterstützung durch eine Aufsichtsbehörde und das Recht auf andere Rechtsbehelfe wie z. B. die Geltendmachung von Schadenersatz.
  11. Recht auf Widerruf der Einwilligung – Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen.

Daten, die wir sammeln

TODO – Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben
Dabei kann es sich um Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Rechnungsanschrift, Ihre Privatanschrift usw. handeln – hauptsächlich Informationen, die für die Lieferung eines Produkts/einer Dienstleistung an Sie oder zur Verbesserung Ihrer Kundenerfahrung mit uns erforderlich sind. Wir speichern die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, damit Sie Kommentare abgeben oder andere Aktivitäten auf der Website durchführen können. Zu diesen Informationen gehören zum Beispiel Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse.

TODO – Automatisch über Sie erfasste Informationen
Dazu gehören Informationen, die automatisch durch Cookies und andere Session-Tools gespeichert werden. Zum Beispiel Ihre Warenkorb-Informationen, Ihre IP-Adresse, Ihre Einkaufshistorie (falls vorhanden) usw. Diese Informationen werden verwendet, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder sich die Inhalte unserer Website ansehen, können Ihre Aktivitäten protokolliert werden.

TODO – Informationen von unseren Partnern
Wir sammeln Informationen von unseren vertrauenswürdigen Partnern mit der Bestätigung, dass sie rechtliche Gründe haben, diese Informationen mit uns zu teilen. Dabei handelt es sich entweder um Informationen, die Sie ihnen direkt zur Verfügung gestellt haben, oder um Informationen, die sie aus anderen rechtlichen Gründen über Sie gesammelt haben. Die Liste unserer Partner finden Sie hier.

Öffentlich zugängliche Informationen
Wir können Informationen über Sie sammeln, die öffentlich zugänglich sind.
Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um:

  • unseren Service für Sie bereitzustellen. Dazu gehört z. B. die Registrierung Ihres Kontos, die Bereitstellung anderer Produkte und Dienstleistungen, die Sie angefordert haben, die Bereitstellung von Werbeartikeln auf Ihren Wunsch hin und die Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf diese Produkte und Dienstleistungen, die Kommunikation und Interaktion mit Ihnen und die Benachrichtigung über Änderungen an Dienstleistungen.
  • Ihr Kundenerlebnis zu verbessern;
  • eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zu erfüllen;
  • TODO

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen und/oder mit Ihrer Zustimmung.

Aufgrund des Abschlusses eines Vertrags oder der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

  • um Sie zu identifizieren;
  • um Ihnen eine Dienstleistung zu erbringen oder um Ihnen ein Produkt zu senden/anzubieten;
  • zur Kommunikation für den Verkauf oder die Rechnungsstellung;
  • TODO

Auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

  • um Ihnen personalisierte Angebote* (von uns und/oder unseren sorgfältig ausgewählten Partnern) zu senden;
  • um unseren Kundenstamm (Kaufverhalten und -historie) zu verwalten und zu analysieren, um die Qualität, Vielfalt und Verfügbarkeit der angebotenen Produkte/Dienstleistungen zu verbessern;
  • zur Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit;
  • TODO

Solange Sie uns nicht anderweitig informiert haben, betrachten wir es als unser berechtigtes Interesse, Ihnen Produkte/Dienstleistungen anzubieten, die Ihrem Kaufverhalten/Browsing-Verhalten ähnlich oder gleich sind.

Mit Ihrer Zustimmung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • um Ihnen Newsletter und Aktionsangebote (von uns und/oder unseren sorgfältig ausgewählten Partnern) zuzusenden;
  • für andere Zwecke, für die wir Sie um Ihre Zustimmung gebeten haben;
  • TODO

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und/oder Ihre persönlichen Daten für gesetzlich vorgesehene Optionen zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, gesammelte personenbezogene Daten zu anonymisieren und diese Daten zu verwenden. Wir werden Daten außerhalb des Geltungsbereichs dieser Richtlinie nur verwenden, wenn sie anonymisiert sind. Wir speichern Ihre Rechnungsdaten und andere über Sie gesammelte Informationen so lange, wie es für Buchhaltungszwecke oder andere sich aus dem Gesetz ergebende Verpflichtungen erforderlich ist, jedoch nicht länger als TODO

Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für weitere Zwecke verarbeiten, die hier nicht genannt sind, die aber mit dem ursprünglichen Zweck, für den die Daten erhoben wurden, vereinbar sind. Zu diesem Zweck stellen wir sicher, dass:

  • die Verbindung zwischen den Zwecken, dem Kontext und der Art der personenbezogenen Daten für die weitere Verarbeitung geeignet ist;
  • die Weiterverarbeitung Ihre Interessen nicht beeinträchtigen würde und
  • angemessene Garantien für die Verarbeitung bestehen.

Wir werden Sie über jede weitere Verarbeitung und deren Zweck informieren.

Wer kann sonst noch auf Ihre persönlichen Daten zugreifen?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Fremde weiter. Persönliche Daten über Sie werden in einigen Fällen unseren vertrauenswürdigen Partnern zur Verfügung gestellt, um entweder die Bereitstellung des Dienstes für Sie zu ermöglichen oder um Ihre Kundenerfahrung zu verbessern. Wir geben Ihre Daten weiter an:

Unseren Verarbeitungspartnern:

TODO

Unseren Geschäftspartnern:

TODO

Angeschlossene Dritte:

TODO

Wir arbeiten nur mit Verarbeitungspartnern zusammen, die in der Lage sind, ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte oder Behörden weiter, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie dem zugestimmt haben oder wenn es andere rechtliche Gründe dafür gibt.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir tun unser Bestes, um Ihre persönlichen Daten sicher zu halten. Wir verwenden sichere Protokolle für die Kommunikation und die Übertragung von Daten (z. B. HTTPS). Wir setzen Anonymisierung und Pseudonymisierung ein, wo immer dies sinnvoll ist. Wir überwachen unsere Systeme auf mögliche Schwachstellen und Angriffe.TODO – beschreiben Sie zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen.

Auch wenn wir unser Bestes tun, können wir die Sicherheit von Informationen nicht garantieren. Wir versprechen jedoch, die zuständigen Behörden über Datenschutzverletzungen zu informieren. Wir werden Sie auch benachrichtigen, wenn eine Bedrohung Ihrer Rechte oder Interessen vorliegt. Wir werden alles tun, was wir vernünftigerweise tun können, um Sicherheitsverletzungen zu verhindern und die Behörden zu unterstützen, falls es zu Verletzungen kommt.

Wenn Sie ein Konto bei uns haben, beachten Sie bitte, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort geheim halten müssen.

Kinder

Wir haben nicht die Absicht, wissentlich Informationen von Kindern zu sammeln. Wir richten uns mit unseren Diensten nicht an Kinder.

Cookies und andere von uns verwendete Technologien

Wir verwenden Cookies und/oder ähnliche Technologien, um das Kundenverhalten zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Nutzer zu verfolgen und Informationen über die Nutzer zu sammeln. Dies geschieht, um Ihre Erfahrungen mit uns zu personalisieren und zu verbessern.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird. In Cookies werden Informationen gespeichert, die für das Funktionieren von Websites erforderlich sind. Nur wir können auf die von unserer Website erstellten Cookies zugreifen. Sie können Ihre Cookies auf Browser-Ebene kontrollieren. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Cookies zu deaktivieren, kann die Nutzung bestimmter Funktionen beeinträchtigt werden.

Wir verwenden Cookies für die folgenden Zwecke:

  • Notwendige Cookies – diese Cookies sind erforderlich, damit Sie einige wichtige Funktionen unserer Website nutzen können, wie z. B. das Einloggen. Diese Cookies sammeln keine persönlichen Informationen.
  • Funktionalitäts-Cookies – diese Cookies bieten Funktionen, die die Nutzung unseres Dienstes bequemer machen und die Bereitstellung personalisierter Funktionen ermöglichen. Sie können sich zum Beispiel Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse in Kommentarformularen merken, damit Sie diese Informationen beim nächsten Mal nicht erneut eingeben müssen, wenn Sie einen Kommentar abgeben.
  • Analyse-Cookies – diese Cookies werden verwendet, um die Nutzung und Leistung unserer Website und Dienste zu verfolgen.
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Kontaktinformationen

Aufsichtsbehörde

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen.
Die letzte Änderung wurde am 20. Februar 2019 vorgenommen.